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文菲斯特公司為客戶開展“提升銷售實戰技巧培訓”課程

時間:2018-08-01   來源:未知   瀏覽:

培訓主題:關于提升銷售技巧的培訓
 
參訓學員:美中互利(中國)有限公司銷售骨干人員
 
參訓人數:26名學員
 
培訓內容:  
 

 
亮點一:未雨綢繆
在短暫的破冰活動后,老師給大家講了一個關于杜彬的小故事,并結合這個故事給大家分析了杜彬能夠成功拿下訂單的原因就在于他提前做了很多準備。
 

亮點二:建立良好的第一印象
這里老師給大家強調了第一印象的重要性,對如何做好開場白、如何注意商務禮儀、如何與客戶寒暄都做了細致的講解。同時老師還采用真人秀的方式現場幫助大家演練如何贊美客戶,受到了學員們的廣泛歡迎。
 
 
亮點三:了解客戶心理需求的層次
老師為大家剖析了客戶心理需求的四個層次,并針對這四個心理層次提出了相應的解決方案。還通過“買or不買?”的小案例深入淺出地分析了客戶怕買錯、怕吃虧以及需要認同的三種購買心理,贏得了學員的一致好評。
 
 
亮點四:多變的談判策略
老師用一段企業談判的視頻案例向學員們展示了談判的基本步驟,并結合這段視頻分析了談判中容易犯的一些錯誤。老師也為學員們介紹了處在防御、僵持、反攻等不同階段時應該采取的不同策略。在介紹完這些后,老師采用現場表演的方式讓學員們模擬演繹談判現場,從而考察學員們的談判能力以及是否能夠做到活學活用。學員們精彩的表現也將現場氣氛推向了高潮。
 
 
亮點五:客戶服務
光達成合作還不行,如何使客戶長期為自己帶來經濟效益也是一個很重要的話題。這里老師主要結合中國國情為大家講述了如何與客戶建立私人關系、做好客戶服務的小技巧。因為這些干貨具備很強的實踐意義,大家紛紛表示受益匪淺。
 
 
培訓收益:
 “這次課程讓我了解了如何讓說服變得更有效,極大地幫助了我今后能更加快速地開單。”
 
“談判能力是我所欠缺的,通過此次課程的學習,我有信心能在在今后的商業談判中取得優勢!”
 
老師激情的現場演繹方式將使課程在一個互動性和活躍度很高的氛圍中進行,增強銷售人員的學習樂趣,激發銷售動力,幫助銷售人員掌握銷售實戰技能,準確把握顧客心理,解決顧客抗拒點;在實戰銷售環境下善分析、善表達、善操作、善應變,增強把產品賣出去、把錢收回來的能力,將產品的價值最大化,從而有效的提升企業的銷售競爭力。
 
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